📖 書籍信息:
- 📘 書籍: 《華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課,世界都會聽你的》(Getting More : How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World)
- ✍️ 作者: 史都華.戴蒙(Stuart Diamond)
- 🗣️ 譯者: 洪慧芳、林俊宏
- 🏢 出版社: 先覺出版
- 📅 時間: 2018年1月(增修版)
🏗️ 框架:
- 主題與分類:商務談判、溝通心理學、人際關係。
- 核心問題:如何在現實世界中,透過理解對方的心理與需求,達成自己的目標並取得比預期更多的成果?
- 一句話總結:談判不是一場你死我活的戰爭,而是透過關注「人」與「情緒」,尋求非線性的解決方案來達成目標。
- 內容說明: 本書挑戰了傳統談判學中強調「雙贏」或「理性邏輯」的觀點。戴蒙教授指出,人類有 90% 的決定是受情緒驅動的,因此成功的談判必須從「對方的腦袋」出發。書中提出了十二項核心策略,包括:保持冷靜、找出對方的標準、進行不等價交換、建立人際聯繫等。作者強調,談判無處不在,從向老闆要求加薪、處理與配偶的爭執,到讓孩子乖乖上床睡覺,都可以運用這套方法。這本書最大的特色在於其「實戰性」,它提供了大量真實案例,教導讀者如何透過微小的調整,在各種情境中獲得更多。
- 整體框架結構:
- 基本原則:介紹談判的新定義與十二項核心策略。
- 實戰應用:將策略應用於職場、商務、零售、親子、旅遊等具體場景。
- 心態建立:如何處理情緒、文化差異與不誠實的對手。
💬 評論:
這本書之所以能在華頓商學院蟬聯多年最受歡迎課程,是因為它極具「人性」。戴蒙教授將談判從高大上的商務談判桌,拉回到了充滿煙火氣的日常生活。他教導讀者:談判不是一種天賦,而是一套可以練習的技能。書中最具價值的觀點在於對「情緒」的重視——承認人類是不理性的,並利用這種不理性來達成共識。雖然部分讀者可能會覺得書中案例過於理想化,但其核心哲學「換位思考」與「標準運用」確實是跨越文化的溝通真理。這是一本能改變你世界觀的書,讓你在面對衝突時不再只有「戰」或「逃」兩種選擇。
👍 推薦:
推薦理由:這本書能有效降低生活中的挫折感,增加你對環境的掌控力。 適合受眾:
- 經常需要與客戶、主管溝通的職場人士。
- 想要改善親子關係或伴侶溝通的家長與伴侶。
- 覺得自己性格內向、不擅長爭取利益的人。
- 任何希望在日常生活中「獲得更多」的人。
每天一本書
大家好,我是Eric。
你有沒有過這樣的經驗:在市場買東西,為了幾塊錢跟小販爭得面紅耳赤,最後氣沖沖地空手而歸?或者在跟老闆提加薪時,鼓起勇氣說出期望,卻被一句「公司有規定」就打發了,剩下滿肚子的委屈和不甘?又或者,只是想讓孩子早點上床睡覺,結果卻演變成一場家庭大戰,搞得兩敗俱傷?
我們總以為談判是商業巨頭、外交官的專利,充滿了權力、籌碼和爾虞我詐。但事實是,人生無處不談判。從買賣東西、請求幫忙,到處理家庭關係、職場晉升,我們每天都在進行著各種形式的談判。然而,我們中的大多數人,要嘛害怕談判,要嘛用錯了方法,結果往往是「想要的沒得到,還惹了一身騷」。
今天我們要解讀的這本《華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課,世界都會聽你的》,就是要徹底顛覆你對談判的錯誤認知。作者史都華.戴蒙是全球頂尖的談判專家,他用自己超過30年的研究和實踐經驗告訴我們:成功的談判,靠的不是權力、不是邏輯,甚至不是金錢,而是「人」。這本書的核心,就是教你如何理解「人」,運用情感和創意,在不傷和氣的情況下,「得到更多」(Getting More)。
接下來的內容,我會從閱讀心得中為你提煉出這本「談判聖經」的精髓,不僅讓你明白戴蒙教授的核心理念,更會教你一套具體可行的實戰方法。聽完這集節目,你將學會如何在任何場景下,都能優雅地達成目標,讓世界開始傾聽你的聲音。
不囉嗦,我們馬上開始!
這本書最大的價值,不僅是教你一些技巧,更是給了我們一種全新的看待世界和與人互動的思維模式。它告訴我們,幾乎所有的衝突,都可以通過溝通和創意來解決。當你不再把對方視為敵人,而是視為可以合作的夥伴時,你會發現,你的人生會順暢很多,你能「得到」的,也將遠遠超出你的想像。
從今天起,我希望你能試著在生活中的每一件小事上,去練習這種「得到更多」的思維。可以是在買菜時跟小販多聊兩句,可以是在工作中對同事多一些情感支付,也可以是在家裡跟伴侶和孩子嘗試一次合作式的溝通。
你會慢慢發現,當你開始真正地關注「人」,這個世界,真的會用你意想不到的方式,溫柔地回報你。
這就是《華頓商學院最受歡迎的談判課》的精華所在。真心推薦你帶著你的問題與視角去讀一讀這本書,相信一定會得到更多的啟發。
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感謝你的收聽,我是 Eric,我們下次再見!
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